要求：
1、本科及以上学历，机械、电子类理工科专业；
2、CET-4；
3、沟通能力佳，抗压能力强；
4、适应加班。
工作职责：协助CQA工程师处理量产产品客诉的处理及客户满意度的维护。
工作内容：
1、协助CQA工程师进行客诉异常处理，跟进、协调和相关部门分析及结案并提供8D报告给客户；
2、负责客户稽核、客户协议审核等管理工作；
3、负责收集客户品质要求，建立内部质量标准并推动执行；
4、跟进客户服务，协调和组织内部相关人员参与异常处理，满足客户质量需求，提升客户满意度；
5、负责提供客户需求的相关资料（如：生产良率数据、各类排查资料等）；
6、定期与客户沟通，维护客户关系；
7、其他有关质量管理及上级交办事宜。