【招聘岗位】:中信银行客户经理(公司业务)
【招聘区域】:园区、吴中木渎
【薪资待遇】:五险一金(公积金12%,社保基数按照薪资标准)
补充医疗保险、通讯补贴、交通补贴、节日福利、年终奖等
【岗位性质】:编内及派遣双渠道
【任职要求】:
1.年龄35周岁(含)以下
2.统招本科及以上学历(统招大专学历需具有在职本科学历并持有CFP证书)
3.具有1年以上市场拓展相关工作经验。
4.具有良好的沟通表达能力与市场营销意识,较好掌握经济、金融知识及银行、证券、基金、保险等金融产品知识
【岗位描述】:根据公司业务有关制度及操作流程等规定,辅助公司客户经理进行客户拓展活动的操作和执行,通过交易结算产品挖潜,实现有成长潜力的优质存量客户提升;承担部分新客户拓展,以及公司客户经理事务性助理工作,实现支持获取新客户、防范各类风险、促进业务发展
【工作内容】:
1.需求挖掘及转介:通过电话、线上或线下渠道挖掘总分支行指定客群的交易结算、代发需求,并提供相应业务办理指导;转介有授信需求或复杂业务需求的对公客户;
2.辅助开展客户服务:辅助公司客户经理直接对接客户,解答问题,收发资料、跟踪回访、受理需求、日常联系、电话邀约等,也包括辅助公司客户经理开展厅堂接待、开户指导、产品介绍
3.辅助拓客准备工作:辅助公司客户经理商机筛选、营销/风险信息获取、制定营销/提升/服务方案/计划;
4.辅助新客户标准动作:辅助公司客户经理在触客场景了解客户需求,开展标准化营销动作,包括开户、账户激活,以及推介网银、手机银行、单位结算卡、代发工资等基础类产品;
5.外拓活动执行:辅助公司客户经理围绕网点、园区等物理获客场景开展外拓活动,提升客户触达范围;
6.拓展/对接渠道:辅助公司客户经理对接行业协会、商会、咨询机构等外部单位,开展协调对接工作;
7. 消费者权益保护工作,包括投诉处理、信息安全保护等工作。
【报名流程】:投递简历——筛选与审核——面试——体检背调——录用