工作职责
1、负责企业客户的日常运维技术工作，包括客户运维方案规划、详细设计，现网的日常巡检、重大变更、问题管理、风险管理、方案交流评审、应急演练支持、客户日维指导等维护工作；
2、整理运营数据，并输出给甲方；
3、协助客户现场工作，能及时帮助解决问题；
4、能够配合客户侧业务应用团队排查网络及安全事件的根因并解决，或将问题情况进行公司内总结上报；
5、负责现场云资料的汇总与管理，配合客户现场和设备的巡检；
6、完成客户安排的其他工作任务。

任职资格
专业技能要求
1、熟悉主流厂商的服务器、存储(集中式&分布式)、云计算(私有云、混合云、桌面云、虚拟化)等产品，掌握 linux、数据库、等基础知识，具备对传统IT组网设计、端到端故障分析，一定的网络技术及整体交付方案规划能力;
2、具备一定的文字和规划能力，能够完成项目的实施方案的编写;
3、具备诊断问题的思路，能够独立进行故障诊断，可完成现网故障的诊断及故障排除;
4、有vmware认证、阿里云认证、华为云认证，云数据中心、数据库等经验优先；
5、具备大型云平台交付、运维、运营经验及能力者优先；
6、有相关产品工作经验者优先。

业务技能要求
1、工作积极主动、有责任心、执行力强，对工作结果和工作质量负责;
2、善于沟通，能主动与内部售前团队、研发人员，以及外部的合作方、生态伙伴就技术支持工作进行良好的沟通和相互协助；
3、有良好的文档编写与输出能力；
4、有很强的学习能力和总结输出能力，业务理解力强;
5、具有较强的抗压能力和执行力。