1、 根据上级的统筹安排，负责跟进所分配的客户。接收客户的检验要求，负责协调内部各部门，工厂和供应商，保证客户的检验订单的安排执行。

2、 为现场验货员提供信息支持,在现场验货员遇到困难和问题时,及时同客户、质控经理沟通，协助问题解决。

3、负责跟进客户的付款进度，督促客户及时付款。

客户维护

1、通过日常的沟通和维护，帮助客户解决问题，不断提高客户满意度。日常沟通以邮件为主，电话和其他即时通信为辅。

2. 接收投诉意见时,跟踪其处理结果并向报诉及相关方反馈。

3. 即时了解客户新需求，完善客户画像，不断扩大现有客户的合作。

岗位要求：

1、 本科或以上学历优先；

2、 俄语专业优先，精通俄语，具备流利的听说读写能力，能够与俄罗斯客户进行电话和文字沟通。俄语专业四级以上水平；

英文四级以上，能阅读跟书写英文类邮件；

3、一年或以上外贸工作经验或客服工作经验者优先

欢迎优秀应届生投递