职位描述
工作职责:
1、负责4S店进厂车辆维修、检查、保养的接待工作;
2、负责进厂车辆的故障诊断工作,向客户推荐并确定维修项目和维修价格;
3、负责进厂车辆的开单、结算及车辆交付工作;
4、与各部门紧密配合,了解每一辆维修车辆的进度;
5、维修车辆交付后对客户的跟踪服务,收集信息反馈;
6、对客户资料的收集、整理,维系顾客关系;
7、完成公司下达的售后服务质量和业绩目标。
工作时间:8:30-12:00 13:30-18:00
工作福利及待遇:社保,免费工作餐,奖金,生日礼金,高温补贴,团建等
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕