1．  全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。

2．  制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推销。

3．  建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化。高效化。

4．  定期巡视公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。

5．  加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。

6．  与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要贵宾。

7．  关心员工，以身作则，使酒店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

要求：专科以上学历，从事星级酒店营销管理岗位实际工作10年以上。