工作内容：
*丰台区彩虹城附近，看清距离再点
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1、受理400电话及派单；及时回复业主诉求，并给与正确及满意回复。
2 、认真做好客服部的日常工作，做好业户投诉工作；
3、定期对服务质量进行统计、分析、汇总，并提出整改建议；
4、做好每天的交接班工作，无遗漏、脱节等现象；
5、建立业户档案，文件分类、整理入档，登记好每天收费台帐；
6、熟悉业户情况、负责物业费、供暖费等各项费用收缴工作，并完成相关数据录入工作；
7、负责落实社区文化活动，按期做好宣传栏的宣传工作；
8、配合客户服务部主管完成日常工作，认真完成各项任务。
职位要求：
1 、有一定客户服务工作经验，有较强的服务意识。
2 、性格要求：沉稳、善于倾听、有同理心、乐观。
3 、普通话标准、流利，反应灵敏
4 、爱岗敬业，自我发展及学习能力较强。
5、从事过物业行业者优先。
年龄：年龄不超过40岁
工作时间：早8：30-晚17：30
岗位优势：入职即办理五险一金，享受员工福利等，上五休二
最后，我们的队伍晋升空间大，欢迎有干劲的朋友们加入