物流客服文员
4千-5千
宁波 学历不限
浙江省宁波市鄞州区兴宁路42弄1号1208-1214室
任职要求:
1. 大学专科(含)以上学历,国际贸易、外贸英语、物流等相关专业;
2. 熟悉基本办公软件操作;
3. 具备良好的独立沟通及思考能力,能够与他人建立良好的工作/合作关系;
4. 工作细致,有耐心,责任心强以及强烈的客户服务意识。
岗位职责:
1. 负责接受客户订单信息的系统录入、跟踪和回复
2. 负责对每日销售单的资料整理汇总和录入;
3. 负责对客户投诉进行汇总和记录,以便及时解决售后问题;
4. 协助销售经理,做好对客户的沟通和订单信息的回复工作;
5. 做好客户对账工作,确保账款及时回收;
6. 根据客户要求,按公司的有关流程,进行及时准确的发货,并与相关部门保持良好沟通;
7. 上级交办的其它相关工作(欢迎广大应届毕业生投递简历)。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕