任务与职责
– 负责信贷和收款部门的活动和运营
– 负责监控和维护指定的客户 – 接听客户电话/回复客户邮件/持续跟进客户
– 分析并研究客户应收账款的拖欠情况，确定合适的沟通方式以促进付款。
– 解决与客户拖欠账款相关的纠纷，协商并确保客户付款
– 分析高风险客户，并推荐账户策略以防止拖欠
– 与业务领域和客户建立并维持有效且合作的工作关系。
资格/技能
– 粤语和英语流利
- 具备出色的书面和口头沟通能力和人际交往技巧
– 有催收/共享服务中心经验者优先考虑
- 熟悉Oracle和MS Excel
– 学士学位、本科学位或同等学历