职位详情
助理咨询顾问
8千-1万
杭州安邦投资管理有限公司
杭州
1-3年
本科
11-06
工作地址

远洋国际中心C办公楼1002室

职位描述

岗位职责:
第一、提供数据库和信息检索服务,整理成《专题信息报告》。
第二、通过对老客户服务,拓展新客户。
上升空间:助理咨询顾问-〉咨询顾问-〉高级咨询顾问


岗位要求:
有一定沟通和宣讲能力,能做服务演示介绍;了解安邦智库价值点,有一定信息意识,熟悉相关制作工具,能独立处理完成基础性客户问题。
具体工作内容:
1) 客户关系维护,包括不限于:日常与客户保持联系,征询客户关注与面对的问题,并提供经常性资料帮助;及时传递展示安邦服务价值点、客户关注热点、新功能、新服务、新活动等;不定期上门服务演示培训&交流;重点老客户每月定期回访服务(上门&在线)等。
2) 客户分析与需求挖掘。根据数据库后台数据和在线问题进行客户分析总结,挖掘客户新服务需求,并进行新服务引导拓展。
3) 《专题信息报告》制作:对客户需求进行商务沟通、评估确认,从Anbound数据库和公开渠道中检索、查找并整理所需资料,按制作标准形成服务成果提供给客户。
4) 新客户资源拓展,包括不限于:老客户转介绍的熟人;客户组织的活动及培训活动;高校资源及朋友圈;参与经济、行业、政府等重大招商引资活动、论坛、研讨会、推介会;各类商务投资洽谈会等,以增加新签客户为目标结果。
5) 《库享社区》建设:收集上传“客户反馈信息材料、地方案例资料,招商项目信息、公务员培训材料”等到数据库相关模块,并及时引导客户使用。从而进行客户资源整合,建立高端客户网络渠道。
6) 进行市场竞争调研、市场宣传和KM系统建设,传播机构观点,提升“安邦智库”品牌在全球发展中的影响力。
7) 对所分配的被管理者或被指导者,给予必要的指导、培训以及服务质量监督。
8) 客户方招投标(资料填写,方案设计,沟通确认)等工作。公司对内外的论坛活动,商务接待等服务支持。
9) 上级领导交办的其它临时任务。


薪资标准:
底薪++制作提成+商务提成+其他奖金+独立项目提成, 业绩提成上不封顶,稳定者年薪可达15至20万元
福利待遇:五险一金,朝九晚五,周末双休、全勤奖

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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