岗位职责：

1、负责4S店服务项目的讲解，客户的接待；

2、按标准开展服务核心流程；
3、答复询问：办理技术咨询、处理用户意见；
4、完成相关作业文档，维护用户资料文件;
5、跟踪现场维修进度并定时向用户通报;协助前台接待主管工作；

任职要求：

1、要求具备大专及以上学历；

2、具备1-2年以上汽车销售/服务经验;
3、具有专业的SUV品牌的基础产品知识；