职位描述
工作职责
【岗位介绍】
负责海外项目售前售后的技术支持和客户服务工作,包括解决客户产品技术问题、开展针对渠道合作伙伴及销售的技术培训、持续挖掘客户新需求并提供解决方案,提升客户满意度和产品使用口碑。
【岗位优势】
1.跨部门协作:你是产品、研发、用户之间的沟通桥梁,可以提升沟通协作能力,激发你的无限潜能!
2.问题解决专家:直接对接海外客户,主导问题分析处理,尽情享受解决技术问题的成就感。
任职资格
1.本科及以上学历,计算机、电子、通信等理工科相关专业优先;
2.英语四级及以上,口语不做特别要求;
3.具备良好的理解和分析能力,对问题具有敏感性;
4.具备良好的客户服务意识,沟通协调及推动执行能力
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕