职位描述
岗位职责
1. 负责收集客户使用公司产品的需求和建议,解决企业日常系统差旅问题,推动总部运营团队解决客户业务中的问题;能够完成续约续费结果。
2. 负责承接领导高管服务需求,并监督服务质量和效果,确保高管服务满意;做好公司领导班子成员高管出行保证服务,多套方案保证出行,零差错
3. 负责协助公司推进客户在账期内及时回款完毕
4. 负责完成岗位要求的续费收入指标及增长收入指标。
5. 定期出具企业消费管理报告,定期做好项目组内部工作汇报
6. 提供咨询服务,及时解决员工的咨询,投诉当天解决,保证员工的满意度
7. 推进客户项目组完成全集团的集采,实现每年的增长目标,配合项目组做出政绩
8. 负责公司运营指标的及时有效的完成,确保运营结果量化有产出,解决客户和公司的问题。
任职要求
1. 大专及以上学历;
2. 懂机票、酒店、旅游业务,在机票、酒店、旅游行业工作3年及以上;
3. 性格外向热情,形象佳,具备较强的服务意识、良好的沟通能力和应变能力;
4. 有强烈的责任心,细心、敬业、诚信,能承受工作压力,有团队合作精神,综合素质良好;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕