岗位内容:
1. 在客户所在地安装和启动设备;
2. 通过电话、电子邮件、远程协助和现场访问向客户提供技术支持;
3. 排查和解决与自动化和机电系统相关的问题;
4.对客户开展机器使用和预防性维护方面的培训;
5.确保及时有效地协助解决客户的问题;
6.与销售团队合作,交流客户反馈并改进产品供应;
7.与工程团队合作,报告值得采取纠正或预防措施的情况,并保密;
8.通过有效地向客户传达我们产品和服务的价值来提升品牌知名度;
任职要求:
1. 中专及以上学历,电气工程,电子,机电一体化相关专业。
2. 2-3年工业机械安装和服务经验。
3. 扎实的自动化和机电系统知识,出色的问题解决技能和对细节的关注。
4. 愿意并且能腾出一半的工作时间去国外出差。
5.扎实的英语知识(口语和书面)。