职位描述
具体工作内容:
1、完成事故车辆的进厂接待工作;
2、接待规范,做到文明接车,不断改进服务质量;
3、做好接待车辆的委托保修工作,确认派工维修;
4、出具维修车辆的费用结算单,联系财务完成结帐工作;
5、不断加强沟通技巧,协调车间进行维修作业;
6、保险理赔事故车辆跟进工作,随时向客户反馈;
7、保险理赔保险车辆维修理赔程序的指导。
岗位要求:
1.中专或大专以上学历,两年以上保险理赔派工经验
2.具备汽车相关知识
3.性格开朗,责任心强,具有良好的顾客沟通能力
4.拥有驾驶证,熟练驾驶汽车
5.计算机技能熟练
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕