你的工作内容：
1、 你将通过语音接线或文字的形式对客户提出的问题给予专业性的回答。例如提供游戏、账号、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导~带给客户全面、准确、快速、便捷的服务；
2、 你还需要倾听用户心声，了解用户需求，收集他们的理性建议和关于游戏bug的反馈，并协助技术人员处理游戏中的问题；
3、 你将对我们的游戏产品及流程问题进行分析、总结，并为此出谋划策，和每一个完美er一起帮助它变得越来越完美；
P.S：最后~你的工作不带销售性质，无需烦恼承担销售压力，也不用外出应酬跑业务，放心坚守在自己热爱的岗位上吧！
我们需要这样的你：
1 、大专及以上学历，有相关游戏客服工作经验者可适当放宽；
2、语言表达流畅，熟悉计算机操作，打字速度50字/分钟以上；
3、具有优秀的服务意识、良好的倾听、沟通和理解能力、不错的应变素质；
4、亲和力强，吃苦耐劳，积极主动，阳光热忱，乐于合作；
5、能适应24小时倒班制工作，上五休二，月休8-10天，可接受一定的夜班安排。
加入我们，你将得到：
1、稳定平台：正编正编正编！非外包！你将来到国内最大的影游综合体，从全新的专业角度去了解游戏市场，积累经验，沉淀知识，磨砺打造出更好的自己；
2、游戏之家：这里是游戏爱好者的天堂！来完美世界，工作之余可体验我们各种类型的游戏产品哦~还有机会获得公司内部最新款游戏抢先测评资格；
3、 薪资待遇：试用期薪资4500，转正后综合薪资4-6K（入职即提前拿转正薪资，试用期薪资100%等于转正薪酬）；
4、 丰富补贴：入职即享受各种补贴，餐补交补夜班补！小夜班50元，大夜班100元哦；
5、 免费体检：身体是革命的本钱！为了完美er的身体健康，我们每年都会有一次免费的全面体检；
6、 六险一金：入职立购买五险一金+额外商业补充保险，为你的权益保驾护航~家人们再也不用担心我看病太贵啦；
7、 关怀礼物：关心用户，更关心你。我们为你准备了生日礼物，结婚礼物，宝宝礼物，还有各种节假日礼物哦，就等你来；
8、 发展空间：你将与上市公司的优秀人才共事，每年都有2次内部晋升机会，升职加薪不是梦；
9、 带薪培训：我们有完善的培训体系，而且是带薪哦！包含岗前培训、入职培训、专业技能培训等课程，即使是新人小白也完全不用担心；
10、 良好环境：这里有超级nice的同事，整洁明亮的工作环境以及丰富有趣的团建活动。还有健身房、太空舱、咖啡果汁无限畅饮等你来。我们坚信，有你更完美！