工作职责 1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。 2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。 3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。 4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。 5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。 6、对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。 7、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况，控制成本、编制预算。 8、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。 9、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。 10、完成公司交办的其他任务。 任职要求 1、45岁以下； 2、曾从事酒店、公寓、一手楼盘物业管理，熟悉物业管理流程； 3、善于沟通，有一定的文笔功底； 4、能独立完成工作，独立处理各类突发事件； 5、有人员管理经验； 6、有广州市物业行业项目资质证书者优先考虑。