【工作内容】
1. 负责跟进从接单开始的全过程事宜，包括船期航线的选择、安排订舱、跟踪货物、核对海运成本，卖价等费用等；
2. 处理客人出货前后对货物进出口流程的咨询，提供跟踪和查询服务；
3. 客户信息的及时反馈，与客户、国内外销售、船东及船代沟通与协调；
4. 及时处理在操作过程中的各种投诉和建议，定期进行客户沟通，维护客户关系；
【用人要求】
1. 对于海运出口操作有一定基础，一票到底全航线操作流程实操经验（操作过拼箱）
2. 3年以上海运货代客服操作经验者优先；危险品或者化工品的海运操作经验优先
3. 大专及以上学历，国际货运相关专业优先，40岁以内
4. 熟悉基本办公软件操作
5. 具有良好的客户服务意识及沟通能力，协调能力强，具有亲和力
【工作地址】上海市静安区梅园路228号企业广场（1、12、13号线汉中路地铁站）