1. 负责跟进从接单开始的全过程事宜，包括船期航线的选择、安排订舱、跟踪货物、核对海运成本，卖价等费用等；

2. 处理客人出货前后对货物进出口流程的咨询，提供跟踪和查询服务；

3. 客户信息的及时反馈，与客户、国内外销售、船东及船代沟通与协调；

4. 及时处理在操作过程中的各种投诉和建议，定期进行客户沟通，维护客户关系；

1.对于海运出口操作有一定基础，一票到底全航线操作流程实操经验。

2.3年以上海运货代客服操作经验者优先；

3.大专及以上学历，国际货运相关专业优先；

4.熟悉基本办公软件操作；

5.具有良好的客户服务意识及沟通能力，协调能力强，具有亲和力；

航线是俄罗斯，FOB为主,少量CIF。
2.目前公司的架构是操作+客服搭配完成一票单子。整箱为主，部分拼箱。主要跟着国外代理的货走，国外出什么货我们走什么货

海运两个，空运一个