一、岗位职责：

通过服务系统平台进行满意度提升及处理相关工作，提高用户服务满意度，提高用户的认可，提高用户服务满意度

二、任职要求：

1、大专学历.有工作经验

2.打字速度30/分钟

3、具备基本电脑操作能力；

4、有较强的服务意识、学习能力和情绪控制能力，态度友善，积极进取。

三、薪酬及福利待遇：

1、薪资：综合底薪(含满勤等)+绩效，综合6000-8000，带薪专业赋能培训，智能语音机器人辅助上线，老员工不定期综合能力提高培训，实现能力与收入的双丰收；

2、购买五险、员工生日会、员工活动经费、年度旅游、团建活动、节日福利等；

3、公司提倡家的文化，让小伙伴在轻松愉悦的工作环境中成长工作时间；

4、不定期奖励旅游及培训机会，提供多种职业发展路径。

四、工作时间

8:30-12:00 中午休息2小时，14:00-18:00，月休8天，

五、晋升通道：

晋级加薪、公司组长、主管所有岗位均从员工内部竞聘，每年有1-2次机会

1、管理方向：班长助理--班长--运营助理--运营经理--总监；

2、纵向发展：客户服务代表--资深客户服务代表--组长--主管--经理--总监；

3、专业方向：质检--数据--培训。