1、以客户为中心，积极响应客户需求，按公司服务标准提供客户服务，达成客户满意。
2、持续关注固废市场行情，学习相关行业知识与专业知识（包括但不限于行业通识、环保法、固废法、消防法、材料识别技术、固废处理工艺/成本等），为客户提供专业、准确、高效、优质的服务。
3、负责现有客户关系维护，赢得客户信任，保证客户不流失，持续提升老客户转介绍率。
4、加强对公司各部门业务的了解，协同相关部门做好客服工作。
5、定期、不定期提交工作计划、工作总结分析报告。
6、工作过程中，持续关注行业、市场、客户动态，洞察机会与威胁，及时向上反馈，帮助公司决策。
7、完成上级交办的其他工作。
其他要求
（1）具备良好的客户沟通能力，能维护好客户与公司粘性，初步抓取客户需求；
（2）有主动提升为客户提升废料价值的意识；
（3）具备良好学习能力，有较强主动学习意识；
（4）具备一定的经营意识，懂收入、成本、费用的基本概念