一、主要职责：
1、电话回访客户净水器的使用情况以及是否需要更换滤芯
2、外呼过程中及时解答用户问题，确保用户满意度、有效处理客户情绪；
3、负责维护客户关系，反馈客户需求。
4、工作时间是早九晚六，做五休二，法定节假日当天休
二、任职要求：
1、高中或中专及以上学历，普通话标准、流利，计算机操作熟练，呼叫中心工作经验≥1年；大专及以上学历者可不具备呼叫中心经验。
2、良好的沟通能力和灵活应变能力，对客户提出的异议能迅速解决，并具有一定的客户挽留技巧；
3、良好的服务意识、销售意识和结果导向意识；
4、性格开朗，抗压能力强，并有一定销售经验，具有同行电销经验者优先。