职位详情
天猫订单处理文员
4千-6千
上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司合肥分公司
合肥
不限
大专
06-14
工作地址

合肥市蜀山区新产业园汶水路电商园三期1号楼FG区2楼

职位描述
工作时间: 8小时工作制,做5休2;
一、工作内容:
1.在线解答处理客户在交易过程中业务问题;
2.受理平台买卖家在交易过程中出现产品质量和服务的投诉;
3.合理的运用沟通与服务技巧,以确保提升客户满意度,实现服务水平;
4.根据项目要求完成每日业务量及绩效标准。
二、任职要求:
1.普通话标准;
2.熟悉计算机操作;
3.具备良好的抗压能力,掌握基本的沟通技巧,有良好的客户服务意识;
4.具有客户服务经验者优先;
5.中专及以上学历。
三、薪资待遇:
1、 月平均工资3500-6000。
2、入职即购买五险,带薪年假;节假日加班三倍工资;
3、免费提供公寓式住宿;设施齐全。
职位福利:绩效奖金、包住、交通补助、带薪年假、免费班车、五险一金、定期体检、员工旅游
职位亮点:合肥社保,双休,在线回复,员工旅游

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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