工作内容:
1.在线解答处理客户在交易过程中业务问题;
2.受理平台买卖家在交易过程中出现产品质量和服务的投诉;
3.合理的运用沟通与服务技巧,以确保提升客户满意度,实现服务水平;
4.根据项目要求完成每日业务量及绩效标准。
任职要求:
1.普通话标准;
2.熟悉计算机操作,打字速度1分钟40字左右;
3.具备良好的抗压能力,掌握基本的沟通技巧,有良好的客户服务意识;
4.具有客户服务经验者优先;
5.中专及以上学历。
薪资待遇:
1、 月平均工资4000-6000。
2、入职即购买五险,带薪年假;节假日加班三倍工资;
3、免费提供公寓式住宿;设施齐全。
工作时间: 8小时工作制,月休8天;
职位福利:五险一金、年底双薪、包住、交通补助、餐补、带薪年假、定期体检、免费班车
职位亮点:月休8天,合肥社保,8号发薪