岗位职责：
1、负责客户移民的登陆辅导和后续服务工作；
2、为客户提供专业的业务咨询、信息反馈，维护好客户关系；
3、及时跟进回访客户，熟悉及挖掘客户需求，提高客户满意度 ；
4、耐心倾听客户需求并及时进行反馈；
5、积极主动维护并推动公司良好的形象，贯彻服务理念；
6、能够独立完成领导交待的其它日常工作。

任职资格：
1、本科及以上学历，英语专业优先；
2、三年以上客服工作经验，英语水平达到CET-6级；
3、具备较强的沟通能力、协调能力、有较好的亲和力；
4、具备强烈的责任心及服务意识，敬业精神、团队意识，诚实守信；
5、具备一定的销售能力，有销售意识；
6、具有良好的创新精神、踏实认真、工作效率高、良好悟性及工作习惯；
7、有较强的学习意识，有技巧地处理各类疑难问题。