岗位职责:
1、负责为宾客办理入住预订、登记、续住、换房、离店等手续,安排客房及回答客人的问询;
2、负责酒店内外的宣传销售工作;
3、确保所有的现金交易都有正确的记录,做到帐款相符;
4、负责工作区域的干净与整洁;
5、负责宾客投诉的处理,超出职权范围及时上报上级;
6、完成上级委派的其他工作。
任职资格:
1、18-33岁,身高165以上,形象优秀的可160;
2、有较强的对客服务能力和灵活性,微笑、礼貌待客;
3、沟通能力强,形象气质佳,能适应倒班;
4、有连锁酒店经验者优先。
职业发展通道
前台接待→前台主管→储备店长→酒店店长
薪资框架
初级→中级→高级,底薪:4500元-6000元,有提成奖金,节假日三薪
员工福利
免费三餐、缴纳社保、免费住宿。
工作时间
白班白班,夜班夜班,休息休息。
职位福利:包吃、包住、大牛带队、公司重点项目、五险