岗位职责：

1、通过远程、网络、邮件、电话等方式处理客户在产品了解及使用中出现的问题；

2、现场培训或指导客户使用产品；

3、分析和解读客户开发需求，提供客户需求解决方案；

4、协助开发分析和解决问题，协助开发开发新功能；

5、测试公司产品功能和性能，整理测试文档；

6、必要时出差指导或解决客户产品使用问题。

任职要求：

1、本科学历，计算机及相关专业，一年以上技术支持相关从业经验；

2、熟悉IP网络基础知识和网络设备，熟悉windows服务器管理与配置，熟悉主流数据库技术，如： SQL Server，Oracle等；

3、熟练使用Word, Excel、PPT编写文档；

4、具备良好的表达与沟通能力以及团队精神，能适应长期出差、吃苦耐劳；

5、有车载定位、视频监控、汽车电子行业从业经验优先。