岗位职责：
1、提供全面留学咨询、院校申请和指导咨询服务，协助顾问接待来访咨询的学生与家长，为学生提供专业全面的院校信息；
2、核对签约客户资料，评估学生的留学背景，审核顾问是否制定合理的留学方案，并促成签单，保证总体的签约成功率；
3、解决客户投诉或反馈问题，提升客户满意度；
4、对指定的高校进行整体跟进，能及时了解高校最新招生信息；
5、对组内各顾问的潜在学生进行回访，监督并确保顾问按公司要求对客户进行跟进；
6、定期对部门内员工进行培训，并做好自身知识储备及自我学习能力的提高；
7、参与市场部的市场推广活动，并能根据部门实际情况提出合理化的建议方案；
8、完成公司经理交代的其他工作。
岗位要求：
1、本科及以上学历，两年以上相关岗位管理工作经验，如管理经验不足两年但具培养潜质者可放宽要求；
2、熟悉海外教育情况，了解相应国家的院校申请要求；
3、严格遵守咨询顾问的职业道德规范和行为准则，为客户提供一流的服务；
4、能够承受较强的工作压力，做事条理性强；
5、具备优秀的沟通技巧，思路敏捷，有良好的团队合作精神，并善于团队管理；
6、有责任心、计划性和执行能力，认同企业文化，能够承担一定的工作压力；