1. 熟悉和掌握本岗位所有班次工作程序和运营标准。遵循程序和标准维护辖区卫生和环境。

2. 根据部门制定的周期性公共区域清洁和养护计划，带领员工按时、保障质量的完成各班次的工作。

3. 熟练掌握所有清洁器械的安全操作方法，并且确保员工在操作器械前，已经经过安全培训可以熟练操作。

4. 检查员工清洁及服务操作流程及结果，确保酒店的标准操作程序和规章制度在团队内得到有效执行。

5. 按部门培训计划对本辖区员工进行培训，检查落实培训结果，以确保客人或同事的问题能够在最短的时间内以专业的方式得以解决。

6. 指导员工根据需要清洁的物品材质、位置和污渍种类，合理调整所使用的清洁剂及操作工具。

7. 了解每日会场会议占用情况，VIP客人行程，保障所辖区域卫生标准，设施设备无损坏。

8. 监督所有第三方公司的工作标准达到酒店要求，如理石养护、绿植鲜花租摆、楼宇清洁、垃圾清运、虫害消杀等。

9. 完成上级领导交办的其他工作。

【岗位要求】

1. 中专及以上学历，1年以上同岗位工作经验。

2. 有一定的组织能力及协调能力。

3. 从事客房PA主管工作1年及以上。

4. 熟悉PA管理专业知识.

5. 熟练运用电脑。熟练使用Windows系统、熟练使用Word，Excel，PPT办公软件。