岗位职责：
1、负责医院前台接待工作，来访客户的预约挂号、分诊工作、引诊流程顺畅，及时准确为顾客预约挂号时间，避免等待；
2、主动了解客户需求，为客户提供及时的协助；
3、熟悉各科室的功能和所开展的医疗技术项目;熟悉医生专长、出诊时间、专家会诊时间，掌握常见病种的分诊和宣教防治知识，并与各诊室医生、医助、护士做好沟通，密切配合；
4、良好的沟通能力和团队合作精神，高度的责任心，有团队荣誉感；
5、主动与各诊室做好沟通协调工作，若遇到客户投诉，能第一时间安抚客户，及时做好详细的记录，包括投诉者的基本情况、投诉内容、处理意见；寻求合适处理方式，不能处理的应立即通知主管及上报相关部门，做到无缝对接；
岗位要求：
1、熟悉电脑基础知识
2、形象气质佳，有较强的服务意识；
3、良好的语言表达能力及沟通协调能力；
4、身高160cm及以上，年龄不超过35岁；
教育背景资格证书：中专及以上学历，医学相关专业，无证亦可；
工作经验：有无经验亦可，可接收应届毕业生（可带教）；
工作时间：8:00-16:00,9:00-17:00，13：00-20:00（倒班制）
薪酬福利：月薪2-3K，院内提供工作餐，准时发放工资
工作期间表现优异，再取得资格证书后可推荐到医院相关科室工作