1、需2年以上大型连锁企业或购物中心、百货公司工作经验，2年以上同等职位工作经验。
2、对商业营运管理模式有系统的了解和实践经验，对运动品牌、百货营运管理各模块均有较深入的认识，能够指导各模块的工作。
3、熟悉商业营运客诉处理流程，并具备较强的客诉处理能力。
4、熟悉国家、地区零售业相关法律法规。