工作职责：

1、负责辖区栋号公共区域的巡视、检查工作，及时处理所发现的问题；

2、协助客服主管、客服专员处理业主的各项服务需求；

3、协助业主办理入住、装修、证卡和各项手续；

4、负责辖区栋号公共区域的巡视、检查工作，保证住用安全，及时处理所发现的问题；

5、对业主装修进行监控管理，实施巡查、监督，制止违规装修，提醒图纸备案；；

6、配合工程部、护管队做好检查、维修、巡查等工作；

7、负责辖区栋号业主物业费、电梯费和各项代收代缴费的收取和催缴；

9、负责服务中心各项业主通知、通告的发布、张贴、更新；

10、开展客户回访工作，了解业主对物业服务工作的需求，宣传物业服务内容；