职位详情
酒店大堂经理 已下线
6千-7千
山东义泰实业集团有限公司
烟台
3-5年
大专
12-22
工作地址

孚利泰大酒店(公交站)

职位描述
岗位职责:
1、负责酒店客人投诉处理
2、负责监督检查各部门的各项制度执行情况
3、负责宾客关系的沟通维护
4、负责对客服务中信息收集和反馈
5. 负责完成总经理交待的其他工作事项

岗位要求:
1、一年及以上四星级以上酒店大堂经理岗位工作经历
2、熟练使用word、Excel等办公软件
3、熟知礼宾部和前台的工作流程及相关制度标准
4、普通话标准,熟练使用英语与外宾进行交流

工作时间:三班倒
福利待遇:五险一金,月休四天,免费食宿,晋升明朗,节假日福利,年终奖等

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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