职位详情
物业客服管家(泰安)
4千-5千
山东保利物业管理有限公司
泰安
1-3年
本科
11-19
工作地址

保利鲁坤·岳麓府

职位描述
岗位职责:
1、负责物业服务前置工作,提前建立业户档案,与业户保持有效沟通,及时提供服务,增进彼此关系;
2、负责常规物业服务阶段的业户咨询解答、诉求处理及保修服务,并及时协调解决;
3、负责定期巡查公共区域和空置房,监督落实现场品质管理工作,确保公区场地设施设备安全;
4、负责所辖片区物业服务费的催缴工作,完成公司既定目标;
5、负责定期拜访业户,全面了解业户需求,维护业户关系,提升业主满意度;
6、根据业户服务需求或掌握的个性化服务资源信息,配合并推动特约服务与社区经营指标的实现;
7、负责片区社区文化活动的组织开展与推动工作;
8、统筹小区客服中心及其他部门工作。

任职要求:
1、有过相关工作经验;
2、仪表端正、身体健康、责任心强;
3、年龄25-35岁;
4、本科以上(统招本科优先)。
职位福利:高温补贴、节日福利、定期体检、五险、餐补

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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