运营岗位职责
任职要求:
1、具有敏锐的市场洞察力和应变能力;
2、性格开朗、有亲和力,掌握沟通、谈判技巧、服务观念强
3、对工作有高度的热情、抗压力强,良好的团队合作精神、创造性思维能力
4、协助运营做好运营部门的各项基础工作,熟悉公司的整个运营流程,为转为正式运营做准备。
岗位职责:
1、根据品牌推广及客户体验需要,进行市场推广及品牌活动的策划及执促进优质内容的分享和传播:
2、撰写活动方案、执行推进活动、统筹协调活动资源、总结评估活动效果及优化
3、负责客户社群的规划以及执行,整体负责社群内容,社群氛围的营造,打造高粘性的社群,
4、持续挖掘客户需求,探索更好满足客户需求的运营机制,整合内外部各种资源,通过持续不断的运营手段,提升关注客户的活跃度和粘度,激发客户参与度:
5、核心客户的挖掘和互动,维系社群活跃度,与客户互动和保持联系,制造感兴趣的话题:
6、负责维护、服务客户,妥善处理、及时反馈各项业务问题。结合项目运营发展需求,协助运营经理进行运营工作,内容涵盖产品优化,数据收集分析等工作;
7、完成运营团队规定的日常及临时安排的其他工作,完成领导交办的其他工作。
职位福利:五险一金、加班补助、员工旅游、节日福利、周末双休、全勤奖、绩效奖金、带薪年假