职位描述
岗位要求:
1、处理客户投诉及客户驻厂验货异常,推动问题的改善及与客户沟通反馈;
2、对客退品的分析及推动问题的改善及与客户沟通反馈;
3、带领客服小组配合客户驻厂验货的顺利实施;
4、协助主管做好本部门质量体系及5S的维护工作;
任职资格:
1、高中(中专)及以上学历,2年以上从事移动电源及蓝牙音频产品两年以上QE工作经验;
2、有较强问题分析能力、组织能力、文字功底、逻辑能力,
3、熟识电子技术方面知识,
4、善于沟通、执行能力强、数据化意识强,熟练掌握自动化办公软件。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕