1、负责接收订单，并对接生产部下达生产计划。
2、负责跟进产品生产、开票、收款、发货等相关工作，做好客户、换货、退货的管理与监督工作。
3、负责与销售人员保持联系收集市场信息，处理销售人员以及客户反馈的各种问题，传达公司相关政策与文件并跟进落实。
4、收集整理销售数据，按照领导要求提供相关数据，完成各类报表。
5、负责资料档案管理，建立与完善客户档案，负责本部门各类票据的整理归档。
6、了解政策变动，进行政策的理解，系统政策的分解并执行。
7、处理各项收款，收款收据的录入，客户月对账单和政策表的收发管理，负责各类运输费用的报销等。
8、协助上级协调本部门与其他各部门的沟通工作，并将信息整合反馈给相关部门。
9、负责公司产品价格的调整相关事宜。
10、协助处理客户异议、投诉、客户关系维护等。
11、负责对销售人员的工作监督，过程抽查工作。
12、协助上级拟定修改销售管理相关制度。
13、完成上级交办的其他工作。