岗位职责：
1、订单处理及交付跟踪
①所负责客户订单录入、审核、派单、交付与回单；②所负责客户订单交付履约跟踪及订单完结；
2、客户服务
①售前/售中/售后/客诉处理与跟进，结案回访
②定期复盘客户服务质量，制定与落实改善方案
3、销售支持
①销售支持工作（签收回单、合同处理等）
②订单相关数据资料提供
③中小型客户销售商机挖掘及推进
4、风险管控：订单操作及服务风险识别与规避
5、完成上级交办的其它工作事项
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、具备电商或同行业经验优先考虑；
3、学习能力强，责任心强，具备一定的风险意识。