职位详情
京东白条催收(调解信控员)
5千-1万
京东集团
宿州
不限
中专/中技
11-23
工作地址

京东电器·城市旗舰店(宿州店)京东总部

职位描述
办公地址- 京东总部(宿迁职场)包住宿
工作职责:
1、通过电话等方式对逾期账户进行沟通及谈判调解,按公司相关政策与客户协商还款计划
及方案,引导客户按正确的方式处理个人欠款并妥善偿还;
2、对谈判过程进行记录,对欠款客户资料进行收集和整理,协助制定和优化还款方案 ;
3、合规处理客户异议,准确记录与客户接触的过程和信息,为客户提供快速、准确与专业
的咨询服务;
任职资格:
1、良好的沟通能力,大专以上学历(特别优秀者可适当放宽),具有良好的抗压能力、执行
能力和团队合作意识;
2、能严格遵守公司各项规章制度、操作流程、保密制度
以及服务规范;
3、普通话标准,善于沟通,具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力,敏
锐的观察力,判断及协调能力
3.薪资结构&班次①薪资结构:基本薪资3000+职级津贴(0~1500)+提成+餐补330+房补300,综合薪资5k~10k;试用期:3个月,试用期期间不享受职级津贴,转正后,按业绩贡献评定,每月最高可到手1500元职级津贴
②班次:9:00~18:30 轮休制,月休4-6天,根据业务量变化调整;

4.福利待遇免费班车:职场班车
入职培训:入职培训一周,专业导师全程辅导,学习京东文化及工作全流程指导,享受底薪及餐补房补,
五险一金:15日前入职当月缴纳、15日入职后次月缴纳,公积金缴纳7%

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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