职位描述：
1、负责与铁路承运商保持良好合作关系和沟通机制，获取和引入优质运力资源，协调处理合作相关事务；
2、负责辖区铁路运力异常的报备和质量异常的处理，运力异常的报备主要包括政治活动、异常天气、专运任务、疫情管控等场景。质量异常处理主要包括改配、甩货和丢损相关的调查、取证、举证、定责事务及相关的系统操作；以及责任型异常的回损、承运商考核等；
3、保障日常运营的有序开展，包括运输情况的监督管控、进港业务的有效衔接、异常事件的妥善处理、突发状况的应急处置、资源联动和预案实施，以及业务知识的培训分享等;
4、熟练掌握和使用系统功能，负责辖区线路开通和调整时系统基础数据的维护和更新，监控和推动辖区铁路业务相关系统操作及时、准确、完整，总结使用过程中发现的问题和优化建议，为系统迭代升级提供支撑；
5、辖区业务落地的推动和标准化实施，以及辖区铁路业务开展和成本、质量、体验等综合提升。
任职资格：
1、大专及以上学历，有铁路中小件、客运或货运从业经验的优先;
2、具备较强的数据方面分析能力和报告输出能力:
3、良好的沟通协调能力及表达能力，可以高效的制定计划并执行，具有较强的抗压能力。