职位详情
催收质检专员(9-18点 双休)
5千-8千
京东集团
大同
1年以下
大专
10-22
工作地址

大同经济技术开发区装备制造产业园大同经济技术开发区装备制造产业园大同市装备制造产业园区(云州街南)

职位描述
岗位职责:
1、监控催收人员的通话记录,确保他们的沟通方式、策略和态度符合公司政策和法律要求
2、针对有客诉风险的案件,在时效内进行下发机构并要求跟踪处理,降低客诉风险
3、根据初审结果,校准智能质检输出对应信息,让智能系统中设定的质量标准,符合当前的业务需求和合规要求
4、其他领导交办的其他工作
六、任职基本要求
1、学历要求:大专及以上
2、至少3-6个月以上催收质检工作经验
3、熟练使用Word制作、编辑文档,熟练使用Excel记录数据
4、良好的逻辑思维及归纳总结能力,做事认真、细致,主动思考发现问题并反馈
5、工作时间:排班双休制,8小时工作制、早9晚6
6、14薪

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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