职位描述
一、工作职责
1、负责营养师咨询的线上运营工作;
2、从用户体验、业务目标出发,组织供给,通过多种运营策略和手段调动机构/营养师/医生等不同角色的积极性,满足用户对于及时性、专业性的需求;
3、 建设和优化服务标准,完善各项服务流程和节点,满足业务对于合规、专业、体验、效率、成本等多方面的要求;
4、建设营养师管理体系、培训体系、专业人才培养体系,跟进合作品牌用户教育的标准执行,推动用户长期营养管理签约建档回访落地;
5、推动产研、数据团队优化整体系统和流程、数据搭建数据系统等,达成管理目标。
二、任职要求
1、3年以上营养师方向工作经验,对服务有热情及耐心;
2、有注册营养师或公共营养师相关证书;
3、对互联网医疗服务供给运营有认知和成功经验,具备成熟的意识和方法论;
4、具备优秀的逻辑思维、沟通表达和对内对外的组织和协调能力、推动能力;
5、对数据细心、敏感,有较强的数据分析和处理能力, 熟练使用excel/PPT等办公软件;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕