岗位职责：
1、人员管理：考勤及排班管理、路区管理，人效管理，运作专员工作职能划分；
2、操作质量管理：快件遗失/破损/操作失误/操作质量客诉跟进及解决；
3、时效质量管理：揽收班次/配送班次站内运营管理、快递员超时收派跟进及管理、客户催收派跟进及管理；
4、质控系统/判责系统异常处理：疑似遗失数据监控，应到未到差异核对，已验货未收货差异核对，货物异常上报-未到货/破损；
5、运营赋能：站内精益化植入、新作业模式赋能及落地、标准化作业管理，6S管理提升、营业部成本管理、承接战区终端部其他工作要求并落地等。
任职资格：
1、大专及以上学历，吃苦耐劳，愿意在物流行业发展，有团队管理经验优先；
2、熟练操作电脑和使用办公软件及报表制作；
3、有良好的职业道德操守，强烈的责任心，具有团队合作意识；
4、工作认真负责，诚信正直，愿意从基层做起，能服从公司统一分配；
5、认同公司企业文化，有强烈上进心和创新精神；
6、能承受较大的工作压力，有较强的组织协调沟通和应变突发事件能力。