岗位职责：
1、负责仓储整体体验平稳和体验提升幸引、推动（质量指标解读，结果预警），包括时效、服务、安全三大模块体验，以及理赔、应收、回损，确保体验目标完成；
2、负责整个仓储考核导向的设立、重组、优化；从时效、服务、安全板块专项推动着手，落实园区单仓PK方案管控；负责省区质量改善体系能力提升，对内进行运营能力建设，拉齐单仓、中心、环节质量改善水平，对外负责跨条线上下游联动机制的梳理以及落地；
3、负责省区级跨部门、跨环节的体验问题沟通及标准建立，保障省区始发全产品客户体验；
4、负责省区质量改善体系能力提升，拉齐单仓、中心、环节质量改善水平，按照公司标准现范要求保障体验；
岗位要求：
1、5年以上大型电商物流工作经验，3年以上体验工作经验；
2、熟悉体验全流程管理，擅长客诉、时效、回损等模块；
3、有较好的数据分析能力及问题推动解决能力；