此岗位为京东内部直聘,非外包!此次为宿迁总部招聘,环境优雅,设备齐全,宿迁职场将提供免费住宿,每月餐补;
“无需经验,入职试用期也享受五险一金,带薪培新等老人福利”京东内部招聘经理,可放心投递,随时验证工作身份
一、岗位职责
1.通过在线打字的方式,服务京东自有品牌京东京造、惠寻的客户咨询,促成下单,不需要创建事件~
2.设有相应升级处理部门,无需担心客户投诉。
二、任职要求
1.高中、中专及以上学历,未毕业学生可到司长期实习,提供转正机会
2.较强的服务意识,表达清晰,热爱为人解决问题,热爱客服行业(无经验者我们会用心培训噢)
3.打字速度不低于40字/分钟,可自行下载金山打字通练习
4.普通话流利。
三、薪酬福利与晋升发展
1. 薪资标准:试用期3个月(含2周左右带薪培训)综合薪资3480元(底薪2000元+800元保底绩效 +330元餐补+50元全勤奖+300元房补(住宿员工不享受此补贴)=3480元),转正后绩效基数为1000元,上不封顶,加上日常加班费,综合薪资3000- -6000元(上不封顶)哦~
2.每年2次升职加薪机会:①横向转岗(运营 /培训/质 检/数据分析/人事/行政等) ;②纵向晋升:主管-→经理 - >高级经理- >总监;③专业序列:普通客服-→资深客服 (明星客服)
3. 每日零食、免费班车、免费员工公寓 (入职凭借无异常体检报告即可申请)、健身房、 节日大礼包、定期团建、生日神秘礼包、结婚生子礼金等等
四、培训与办公
1.14- -20天左右带薪培训,带领你快速从小白变成优秀客服~
2.京东客服总部宿迁:高大上的京东大厦,敞亮的办公大楼,充足的办公工位,专业的设备
说明:此岗位入职后为京东正编员工,非外包
职位福利:五险一金、绩效奖金、全勤奖、包住、带薪年假、定期体检、免费班车、节日福利