一、岗位职责
1.通过电话接听/外呼、在线打字的方式（二选其一面试）处理客户在京东app购物过程中的售前/售中/售后及少量投诉问题，提升客户满意度，没有任何销售性质哟~~
2.设有相应升级处理部门，无需担心客户投诉。
二、任职要求
1.高中、中专及以上学历，未毕业学生也可到司长期实习，提供转正机会；
2.具有服务意识，表达清晰即可（无经验也没有关系，我们会用心培训噢~~~）
三、薪酬福利与晋升发展
1. 综合薪资：4K-7K（底薪+绩效+房补+餐补+工龄奖+其他补贴）；
2.试用期内即购买六险一金；绩效好有额外奖金！（300/400/500/月）
3. 每年2次升职加薪机会：①横向转岗（运营/培训/质检/数据分析/人事/行政等）；②纵向晋升：主管→经理→高级经理→总监；③专业序列：普通客服→资深客服（明星客服）
4. 每日零食、免费班车、免费员工公寓（入职凭借无异常体检报告即可申请）、健身房、节日大礼包、定期团建、生日神秘礼包、结婚生子礼金等等；
四、培训与办公
1.15-20天带薪培训，设有“师徒制”，带领你快速从小白变成优秀客服，赚取高额绩效~；
2.京东西南总部大厦：高大上的京东大厦，敞亮的办公大楼，充足的办公工位，专业的设备；优越的环境
职位福利：六险一金 、绩效奖金、加班补助、全勤奖、宿舍、餐补、房补、免费班车