职位描述
岗位职责:
1.跟进维护公司TANK大客户,根据客户要求,沟通安排货物出运事宜;
2. 服务过程中随时与客户保持良好沟通,及时回复客户的各类业务询问,告知货物状态;遇到特殊事件及时通知客户,并及时予以应对、跟踪和确认;
3. 根据每个客户的特性,完成在客户再开发及对账等各项事宜
4. 关注对内操作事宜,协调对外各部门间合作;
5. 良好的服务意识,团队协作精神,通过优质服务和专业技能,保持现有客户的长期合作;
任职要求:
1.有三年以上的ISOtank客服工作经验优先
2.有较强的人际交往、沟通能力、性格开亮,充满信心和激情
3.具有较强的工作责任感和事业心,主动性强
4.愿意接受工作带来的压力和挑战,具有团队合作精神
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕