岗位职责：
1、协助科主任进行科室业务运营、行政管理、人力资源等管理工作，建立并实施业务运营管理制度，保证科室诊疗等服务质量，为部门业务开展、目标实现提供管理保障；
2、依据医院战略及年度运营目标，拟定整体业务年度工作计划落实执行、并跟进目标的达成；
3、根据运营管理指标原始数据，并针对未达标部分提出并执行改善方案；
4、协助产品运营根据科室经营情况进行优化；
5、负责外聘专家的预约、接待、跟踪对接工作；
6、基于科室运营管理需要，督导做好人力安排、科室组织架构规划、科室各岗位人员需求招聘面试、科室人才梯队建设等；
7、负责部门人员考核、晋升、加薪、培训、淘汰工作的执行落实，以及排班、调休、请假等考勤的落实；
8、科室员工思想教育工作及文化建设（员工活动、部门表彰等）；
9、基于服务质量需要，督导按照服务礼仪、服装仪容标准及医院服务管理体系，落实执行客户接待与相应服务工作；
10、针对客户抱怨、投诉事件，负责了解事件原因，监督客户投诉处理进度，协商处理；
11、基于医疗环境管理需要，负责按照医务相应规范制度及标准，督导做好治疗室及公共区间等院感防护与基础管理工作；
12、完成上级主管临时交办事项。
任职要求：
1、大专以上学历（硕士优先）；
2、3年以上医学或医美营销类相关工作经验，1年管理工作经验；
3、有较强的组织能力、协调能力及逻辑思维能力。