【工作内容】
●用户沟通
○通过微信or电话定期进行家长、学生沟通，包括做课程准备与规划、制定学习方案、学习进度跟踪等，提高学员课程参与率，为学员的学习效果负责
●班级管理
○作业批改：及时完成学生作业与测试的批改，提供鼓励性反馈，帮助找到学习盲点，促进学习进步
○维护答疑：定时进行学习活动类相关服务，对自己班级群进行管理维护；及时帮助学生完成学科内知识点与习题答疑
●课程续费
○阶段性开展续费业务（一年四次），通过班级群运营+电话沟通引导用户进行班课续费工作，持续跟踪客户问题，挖掘客户需求，解决客户疑问，最终完成续费指标
【岗位要求】
○有意从事运营或销售工作，具有同行业经验（包括家教）、具有一定的学科功底者优先（初中语数英）
○热爱教育行业，具备团队合作精神，性格开朗积极，沟通表达能力强，有责任心有亲和力
○本科及以上学历，专业不限
○普通话标准，办公软件操作熟练
【工作&休息时间】
○每周双休（周一二休息），法定节假日休息
○日常排班12:30-21:00 or 13:30-22:00，中间休息1小时
【选择我们的原因】
1.上市公司，上海本地教培龙头
2.五险一金，试用期薪资100%发放，前6个月保底工资
3.5A写字楼冬暖夏凉，茶吧冰箱微波炉齐全
4.节日礼品，年度体检，高温补贴（七八九月补贴）
5.入职有培训、业务有师父帮带
【职业发展】
○管理通道：员工-主管-经理
○教师通道：辅导老师-高级辅导老师-资深辅导老师