职位描述
在这里，你的体验和收获
1. 透过与国内客户的合作，提升亚洲级别的电信及技术方案、系统集成方案经验；
2. 享受生活工作优次的独特人才文化；
3. 具备全面的人才福利保障。

在这里，你将负责……
1、负责通过电话，邮件及全通路等形式为香港地区的品牌用户提供全方位的业务流程支持，办公用户端的技术支援及帮助；；
2、通过远程协助的方式处理内外部用户的IT服务请求，指引用户寻找适当的解决方案，大致包括：PC端、周边设备 、网络故障；另更多涉及一些个人权限、账号密码开通等业务流程支持工作；
3、及时向用户告知IT需求的进程；
4、完成部门安排的其他工作。

如果你具备以下条件，请加入我们：
1、大专或以上学历，计算机专业优先考虑；
2、有2年或以上客户服务或服务台相关经验；
3、熟练使用Office办公软件（Execl，Word等）；
4、良好的故障分析和排除能力及沟通技巧 ，服务意识好，能耐心与客户进行沟通；
5、英语听说读写流利，国粤语标准（有CET4优先）；
6、能适应轮班轮休制，五天八小时工作制。